疫情正在讓圖文市場格局重新界定，如果完全依靠傳統門店的經營模式會讓業績嚴重下滑，甚至倒閉的結局，自身抗風險能力嚴重不足；而以多渠道、破界限、高效率為特征的圖文快印新零售則被按下“快進鍵”，迎來加速發展的契機。

  圖文行業本身已經產能過剩、市場疲軟，在疫情影響下又受到來自商業、餐飲、房地產、建筑、學校等企事業客戶單位緩慢恢復開工、開學影響，在加上后疫情期3個月的調整期和適應期，這也意味著我們有較長一段時間要吃老本，拼血本，為了只是先活下來等“后天”，而在消費需求端，我們將會看到“印”這件事正在發生以下變化。
  1.通過網絡下單頻次增加。疫情期間，人們習慣了進出門安檢（進出寫字樓、園區要掃碼凳記、測溫），個人安全和家庭辦公等各方面影響，后期通過網絡下單、送貨上門將成為常態化。解封之后，來店消費有所增加，但網絡下單情況依然存在，這是以為你消費者已經習慣了這種安全便捷的方式。
  2.后疫情時期，店面手機自助打印頻次增高。安全訴求（無人接觸）讓人們增加使用手機自助打印的頻次，特別是在生意較好的門店中為避免排隊等待時間較長而可能會引起交叉感染的客戶恐懼心理因素，再加上開源節流方面的綜合考慮，從相關數據來看，疫情期間各店安裝的手機自助打印機明顯增高。
  3.圖文延伸產品需求增加。近年來由于圖文市場份額受無紙化辦公趨勢（電子標書、電子畢業論文）影響，疫情讓相關產品迎來拐點。以疫情產品為例，涵蓋多個領域和品類（海報、折頁、X展架、 戶外噴繪、紀念冊、出入證、測溫登計本、防疫袖標、防疫 T恤、防疫馬甲、辦公文具、防疫用品、教材、輔材）等，疫情期間有些店面業績總體增長率高達120%，網絡訂單是平時的5~8倍以上，一些圖文店通過打印教材、輔材帶動 A4桌面打印機、學習機、錯題機、文具產品的銷量也在增加。
  4.運營成本在增高。在疫情沒結束前，安全成本在增高，防護三件套（口罩、測溫槍、消毒水）家家必備，如嚴格按4小時更換一次，有些大店動輒一百多號的員工也是一筆不小運營開支。營業空間被壓縮，2米的社交距離讓很多店沒法接待更多客戶。運營風險增高，如發生一起感染事件，整個店面和員工都將被隔離，這里還不含員工檢查和治療費用。
  在圖文存量市場不變的情況下，怎樣尋找增量市場度過半衰退期成為當務之急。判斷一個行業的發展趨勢，相關聯企業的動作就是風向標。
  由于文具產品和圖文店業態有一定關聯性，所以國內多家文具廠家都在布局圖文市場，他們通過鋪貨、加盟等方式吸引圖文店參與合作，并協助圖文店建立手機移動微信商城等網絡服務以及各種活動宣傳支持。
  數碼圖文快印行業首家上市企業天意有福，計劃2020年推出了“X10軟件”生活影像紀念冊系列，從影像冊排版、設計切入，幫助圖文店尋找拓展照相館、便利店、母嬰店、校園、影樓等民用生活類紀念冊市場，為布局圖文進入民用影像市場留下想象空間。

  相關廠商持續加碼圖文民用市場布局，預示著圖文未來市場除了傳統的商業、建筑圖文外將以角逐民用市場為新的陣地。圖文行業本身自帶零售屬性又有很多終端老客戶，怎樣二銷變現是我們需要站在新零售的思維角度去考慮的問題。
圖文新零售模式建設除了在原有的標準化、連鎖化、規模化基礎上應增加創新產品跨界化、銷售經營互聯網化、客戶數據信息化，在這樣合力作用下才能產生質的變化。圖文店新零售業務的天然優勢又有那些？
  1.門店品牌優勢。大多數圖文店經營時間較長，都有忠實的用戶群體，有了線下客戶基數加品牌認知，做線上零售業務時容易打開市場局面。通過銷售創新和跨界產品帶給品牌新鮮度，增加銷售業績。
  2.圖文優勢。在“印”這個生意爭奪戰中，同質化、價格戰一直在我們發展過程中交錯前進，而今天暢銷的“印”是代表多元化、個性化、高頻化、實用化，而對比傳統印刷行業我們有較強大的靈活性、多樣性、創新性。
  3.線下流量優勢。線上線下一體化將會是圖文行業未來發展的必然趨勢。圖文品牌的線下實體門店能帶來持續且穩定的流量，這比目前單獨線上引流及運營推廣在成本方面有明顯的優勢。
  4.供應鏈優勢。現在全國有各種生產加工中心（圖文、廣告、曬圖）有了這些供應鏈為我們提供了更多創新產品及營銷方案，也有了成本優勢，這為我們做強新零售提供強大的基礎。
  從當下行業情況來看，圖文店對新零售的理解還是處于初級階段。大多數店面對于這種新模式還停留在兩種狀態。
  1.絕大部分處于觀望狀態。認為和自己沒太大關聯，知道是趨勢，卻不知從何下手。線下要賣貨，線上要電商又苦于沒有產品和可參考的模式和模型。
  2.有的上了新零售但沒效果。這些多是因為門店對新零售的片面理解，認為只要上了淘寶，建了小程序做了直播就是新零售，多數以低價格為驅動模式而不以滿足用戶需求為核心價值的新零售，初心不對，產品也不會對，所以購買和復購也不會有
  早期是需大于求的傳統零售模式：貨—店—人，酒好不怕巷子深的關系營銷思維模式。現在是供大于求的市場新零售模式：人—貨—店，這是酒好也怕巷子深的年代，好的產品只是基礎還需要掌握客戶需求，貨隨人走才是長久化經營的方向 。
  創業首先是去做，想多了沒用，光想不做那是烏托邦。很多時候創業者因為自己搞不清楚而不去創業，實際上等你搞清楚以后就更不會去創業了。
  24小時數碼圖文快印店歸屬為服務型企業，在傳統的零售經營模式下，沒有更多的發展空間和經營時間，在發展空間方面多數門店是采取重資產經營模式多開門店，而在營業時間上面已經沒有可提高的空間。門店只有在提高單店運營效率方面才會帶來質的改變。隨著移動互聯網到來，從理論上來說經營方面是不受產品和地域限制等無限發展空間，線上銷售讓24小時365天營業變成現實，分層營銷模式又讓全員營銷變成不是夢想，新零售并不意味著企業非要轉型，我們需要轉變的只是思維模式。